2024年02月29日

お客様の声のご紹介(2024年2月)

こんにちは。
外構・エクステリアのザ・ガーデン一宮店です。

The Gardenではお客様により良いサービスを提供するため、お客様満足度調査アンケートのご協力をお願いしております。
いつもご協力ありがとうございます。

 お客様アンケート(2024年2月)

1 担当者の対応(全般的なコミュニケーション、知識、技術も含め)はいかがでしたでしょうか

 打ち合わせから工事まで何回も家に来てくださり丁寧にしてくださいました。
 とても優しくて色々な質問にもすぐ対応していただきありがとうございました。担当さんにお願いして本当に良かったです。

2-1 設計・デザイン対応について|図面・CGの正確さ

 本当に図面通りで素敵になりました。CGも分かりやすくてすごく良かったです。

2-2 設計・デザイン対応について|期待以上の提案

 最初は予算が少なく物足りなくて、再度乱張りを提案していただきとてもオシャレになりました。
 予算オーバーにはなりましたが、やって良かったです。

2-3 設計・デザイン対応について|担当者の知識・技術

 ハナミズキの水やりから色々な質問にも答えていただき、細かい事まで調べていただきありがとうございました。

3-1 工事現場について|清掃状況、車両の駐車状況

 駐車場がなくて交通量も多くやりにくかったと思いますが、車の出し入れで声掛けさせていただきました。
 清掃もきちんとしてありました。

3-2 工事現場について|大工・職人の態度・対応

 職人さんは長い間朝早くから作業していただき、とても丁寧にきれいにやっていただきました。
 質問にも分かりやすく説明していただきました。

4-1 総合的な満足度|外構・エクステリアの出来栄え

 外構もとても素敵でオシャレに仕上がり大満足でした。
 ウッドデッキが最高に便利でした。フェンスも希望通りで目隠しになり良かったです。

4-2 総合的な満足度|設計・施工・デザイン力・価格

 設計・デザイン力めちゃくちゃおしゃれで理想通りのお庭になりました。
 価格もサービスしていただきありがとうございました。

4-3 総合的な満足度|知人・友人へ勧めるか

 お店もデザインも担当者さんもオシャレで打ち合わせから引き渡しまで誠実に対応していただき、本当に良かったです。


この度はご依頼並びに弊社を信頼してお任せいただきありがとうございました。

お客様と一緒に素敵な外構を作ることが出来、大変嬉しく存じます。
また担当から職人までお褒めいただき、とても励みになります。お自慢のエクステリアにしていただければ幸いでございます。

ザ・ガーデンではお打ち合わせの際にCGや3Dを積極的に使用しております。
分かりやすく具体的に説明出来るよう今後も実施してまいります。

Y様この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後お気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
(また人工芝施工される際はぜひお声掛けください!)

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